붕어빵팬 a/s 문의 통화 상품문의

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₩84,000원

작성자 이호영(ip:)

작성일 2017-01-17

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얼마전에 붕어빵팬하고 삼겹살팬 구매했습니다.

지난 주말에 2번정도 사용하다가 손잡이 고정하는 부분이 떨어지면서 유격이 생겨 덜렁거리는게 신경이 쓰입니다.

새제품 내구성이 얼마나 되길래 2번째 사용할때 이런가 싶어...

전화로 A/S 신청 문의햇으나 다른 설명없이 퉁명스럽게 "A/S 안됩니다" 라고만 하는 여성분의 음성이 매우 불쾌하게 느껴 집니다.

일년에 몇번 안해먹는 붕어빵틀 일부러 무쇠로 비싼돈 주고 산 이유는 A/S 부분도 생각해서 구매한겁니다.

A/S 가 안된다면 상품정보란에 A/S 책임자 및 전화번호는 왜 기재해 놓으신건가요?

이럴거면 상품정보란에 "이와츄는 A/S 안됩니다" 라고 기재해 놓으세요. 소비자가 판단할 수 있게.

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작성자 이와츄코리아

작성일 2017-01-17

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직원의 잘못된 안내로 기분 언짢게 해드려 죄송합니다.
반품 회수하여 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
죄송합니다.

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